المساعدة والدعم

أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني: support@seenkw.com. أخبرنا بما كنت تحاول فعله، وما حدث، وطراز جهازك وإصدار التطبيق. وستجد رقم الإصدار والبنية داخل التطبيق في الإعدادات ← الشؤون القانونية والدعم.

يمكنك أيضاً مراجعة السياسات على هذا الموقع: سياسة الخصوصية، وشروط الخدمة، وإرشادات المجتمع، وسياسة الموقع.

• افتح الإعدادات ← الشؤون القانونية والدعم داخل التطبيق.
• استخدم صندوق الملاحظات لوصف المشكلة ثم أرسله. وتُرفق منصّتك وإصدار التطبيق والبنية تلقائياً.
• أو راسل support@seenkw.com مع لقطة شاشة أو تسجيل للشاشة إن أمكن.

سجّل ببريد إلكتروني وكلمة مرور، أو تابع عبر Google أو Apple. وأكّد بريدك الإلكتروني لإكمال إعداد حسابك.

افتح ملفك الشخصي واختر تعديل. ويجب أن يتكوّن اسم المستخدم من 3 إلى 30 حرفاً باستخدام الأحرف اللاتينية الصغيرة أو الأرقام أو الشرطة السفلية، وأن يكون فريداً.

لخريطة الاستكشاف الخاصة فقط. فهي تحدّث تغطيتك في الخلفية دون تخزين مسار دقيق. ويمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق بالموقع أثناء الاستخدام فقط بدلاً من ذلك.

من الإعدادات ← الخصوصية، اضبط مستوى الظهور الافتراضي للزيارات والقصص والمحتوى الذي تشير فيه إلى الآخرين، واجعل حسابك خاصاً إن أردت.

اذهب إلى الإعدادات ← الحساب، واختر حذف الحساب، واكتب DELETE للتأكيد. ويُخفى ملفك الشخصي فوراً، ويمكنك استعادته خلال 30 يوماً، وبعدها يُحذف نهائياً.

لا. لا يُعرض موقعك أو مسارك الدقيق أبداً للمستخدمين الآخرين ولا للمشرفين. ويُجمَّع الاستكشاف في خلايا شبكة ويُعرض كتغطية فقط.

• 1.0.0 — الإصدار الأول: اكتشاف الأماكن في أنحاء الكويت، والزيارات، والقصص والتعليقات، وملفات شخصية باهتمامات، وخريطة استكشاف خاصة مع نسبة التغطية، وإنجازات، وإشعارات مباشرة.
• تُنشر الإصدارات الجديدة هنا وفي متاجر التطبيقات.

راسلنا على support@seenkw.com. نحن في الكويت ونسعى للرد في أقرب وقت ممكن.